Última atualização: 27 de setembro de 2026.

A Vidro Reis Vidraçaria ("nós") respeita a sua privacidade e trata os dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD). Esta política explica quais dados coletamos por meio do site vidracariavidroreis.com.br, para que os usamos e quais são os seus direitos.

1. Dados que coletamos

Dados fornecidos por você: quando você preenche o formulário de orçamento ou entra em contato pelo WhatsApp ou telefone, podem ser tratados nome, telefone, cidade/bairro, tipo de serviço desejado e o conteúdo da mensagem. O formulário do site não armazena dados em servidor: ao enviar, a mensagem é aberta no WhatsApp para que você mesmo a envie.

Dados de navegação: com o seu consentimento, utilizamos o Google Analytics 4 para coletar informações estatísticas de forma agregada, como páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e região aproximada. Veja detalhes na Política de Cookies.

2. Para que usamos os dados

Responder às suas solicitações, dúvidas e pedidos de orçamento;
Agendar visitas técnicas e executar os serviços contratados;
Cumprir obrigações legais e fiscais;
Entender como o site é usado e melhorar a experiência de navegação (somente com consentimento).

3. Bases legais

Tratamos dados com base na execução de contrato ou de procedimentos preliminares a pedido do titular (orçamentos), no cumprimento de obrigação legal, no legítimo interesse para atendimento e, para cookies de estatística, no consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Os dados podem ser tratados por fornecedores que viabilizam o funcionamento do site e da comunicação, como serviços de hospedagem, o WhatsApp (Meta) e o Google (Analytics e Maps), cada um com suas próprias políticas de privacidade. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por autoridade competente.

5. Armazenamento e segurança

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades informadas ou pelo prazo exigido por lei. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para protegê-los, como o uso de conexão segura (HTTPS) no site.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.

7. Como falar conosco

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo WhatsApp (13) 98819-6552, pelo telefone (13) 3464-0339 ou pessoalmente em nossa loja: Rua Fernando José Augusto Bittencourt, 12 – Vila Mateo Bei, São Vicente/SP.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

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